Innova-tsn en la Semana del Seguro 2024
Un año más, Innova-tsn ha participado en la Semana del Seguro 2024. En esta 31ª edición, hemos querido centrarnos en nuestra experiencia real como consultora con dos décadas de bagaje, ayudando a las organizaciones a extraer valor de sus datos y aprovechar el poder de la IA para mejorar su eficiencia en todos los procesos críticos del negocio, en un mundo cada vez más cambiante.
Para dar la bienvenida y efectuar la apertura de nuestra jornada, contamos con la presencia de Carlos R. Larrea Cruces, Business Development Manager en Innova-tsn con más de 20 años de expertise en el Sector Asegurador.
Además, Daria Katunina fue la encargada de dar paso a José Ignacio Bernaldo de Quirós y la charla del día: Experiencias reales en MLOps.
Daria Katunina y Carlos R. Larrea, presentadores de nuestra
jornada en la Semana del Seguro 2024.
El Sector Seguros lleva años introduciendo la analítica avanzada en distintas unidades de negocio: pricing, actuarial, comportamiento de cliente… Cada vez es más necesario que las diferentes aproximaciones encuentren sinergias entre sí para alinear estrategias analíticas, eliminar redundancias y trabajos manuales repetitivos y reducir costes.
En este sentido, nuestro Head of Big Data, AI & ML Technologies, José Ignacio Bernaldo de Quirós, expuso el enfoque de Innova-tsn a la hora de abordar los proyectos de consultoría en los que se establecen las líneas de acción a nivel técnico, metodológico y organizacional para definir e implantar un entorno colaborativo MLOps que permita desarrollar y explotar las soluciones analíticas de forma eficaz y eficiente.
Desde una perspectiva pragmática, José Ignacio compartió con todos los asistentes la aplicación práctica de estas líneas de acción en la realidad de nuestra compañía y puso como ejemplo algunos de los proyectos, tanto de assessment, como en producción y otros ya implantados en los que hemos trabajado en los últimos años.
[NOTA DE PRENSA]
José Ignacio resaltó que “las MLOps son un reto en las organizaciones que suponen un cambio, no solo a nivel tecnológico, también a nivel organizativo”. “No se trata -detalló- solo de desplegar un modelo sin más, sino que mucha gente diversa dentro de las diferentes áreas se complemente”. En este sentido, subrayó que la convergencia entre metodología y tecnología es indispensable: “Tenemos que hacer que la gente que desarrolla y que organiza se entienda”.
El desarrollo de MLOps se basa en aplicar principios que llevan ya mucho tiempo en el ámbito de la analítica. Hay que construir secuencias de tareas que se vayan automatizando para aplicarlas a este campo, y todo ello se tiene que basar en una infraestructura que la empresa sepa usar. Además, todo se tiene que sustentar en un trabajo colaborativo con un entorno de experimentación robusto seguido de un despliegue, monitorización y gobierno de modelos correcto. “Todo ello apoyado no solo en sistemas, también en personas”.
Asimismo, José Ignacio incidió en que hay que construir una matriz de responsabilidades poblada por los roles de la organización, capacitando aquellos con los que la empresa no cuenta, para poder cubrir las necesidades del asentamiento de las MLOps. “El verdadero reto ahora mismo es la implementación de estos modelos en el negocio de forma personalizada y que aporte beneficios”, indicó. Como conclusión, dejó claro algunos de estos posibles beneficios: “Las empresas serán capaces de realizar más modelos de manera más ágil, adaptándome a los cambios del mercado alineando a todos sus trabajadores en un entorno colaborativo”.
Siguiendo con nuestra agenda del día, el propio José Ignacio pasó a moderar la Mesa Redonda de la jornada: «Industrialización de la analítica: el reto MLOps en el sector y su convergencia con la IA generativa», en la que tuvimos la oportunidad de escuchar las interesantes visiones acerca del nivel de industrialización de la analítica en el Sector Seguros de nuestros expertos invitados, quienes charlaron sobre cómo explotar los modelos fundacionales de tipo LLM o generativo, cómo se están integrando dentro del ciclo MLOps y cómo pueden dar soporte en el desarrollo de otros modelos.
Para esta charla, contamos con un elenco de altura: Marcos Paz, Director de Inteligencia del Cliente de Abanca; Tomás Cardeñoso, Director de Pricing y Business Analytics, Products & Underwriting de Allianz Direct; Alba Sendín, Directora de Datos y Tarificación de Sabadell Zurich; y Leyre Sánchez, Lingüista Computacional de Innova-tsn.
En este coloquio se resaltó la importancia de la cultura MLOps y de la Inteligencia Artificial Generativa en el Sector Seguros, así como la complejidad de su implementación a nivel organizativo, además de los beneficios que tendrán a nivel de entornos colaborativos y reducción de procesos repetitivos y costes.
Desde Innova-tsn queremos dar las gracias a todos ellos por compartir con nosotros ese interesante debate, protagonizado por su gran experiencia y conocimiento en la transformación digital del Sector. Y de igual manera, queremos agradecer también a INESE por la organización anual de este importante encuentro del Sector Asegurador.