Mejora tu conversión puntuando a tus leads con modelos basados en analítica avanzada en menos de 4 semanas!
Lead Scoring – Todas las compañías se han visto afectadas de una u otra forma por el Covid-19, pero…
¿Conoces cómo ha afectado esta crisis sanitaria a tus leads?
Hoy en día, y ahora más que nunca, la generación de negocio se apalancan el “dato”.
¿Sabes dónde poner tus esfuerzos? Cualifica bien tus leads antes de lanzar tus acciones de Marketing.
DATA TO “INSIGHTS”
La integración de los datos generados en todas las fuentes de información, - incluyendo datos no estructurados – y de identidades digitales y clientes.
CUSTOMER JOURNEY
El seguimiento y la mejora de la experiencia del usuario y cliente en sus interacciones con las empresas en todos los canales incluidos los digitales.
MARKETING “AUTOMATION”
La utilización de Advanced Analytics para la captación de clientes potenciales, el uso de sistemas de recomendación de servicios, de precios dinámicos, etc.
COMUNICACIÓN PERSONALIZADA
El procesamiento de lenguaje natural para entender a los clientes en encuestas de satisfacción y RRSS y/o servir las comunicaciones adaptadas a la experiencia del cliente.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
La incorporación de tecnología digital que mejoran la experiencia del cliente en los puntos físicos de antención, facilitándoles información permanentemente.
¿Quieres mejorar tus acciones de marketing tanto online como offline?
Con muy poco esfuerzo puedes conseguirlo, pero hay que centrar ese esfuerzo en el momento y en el lead adecuado. Para saber si un lead es adecuado, su comportamiento en pagos es ahora más importante que nunca.
Para empezar tenemos que determinar cómo vamos a puntuar a nuestros leads y qué tipos de datos vamos a utilizar. Lo habitual es:
Pero además, en el contexto actual resulta imprescindible enriquecer esa información a la hora de puntuar a nuestros leads con:
• Información socio-demográfica
• Comportamiento en canales digitales
• Las interacciones: saber qué se leyó, qué se compartió y sobre todo, qué generó tráfico
• Información económico-financiera
• Información de riesgos
• Comportamiento en pagos
• Capacidad de endeudamiento
"El proceso de compra de nuestros clientes nos permite definir nuestra estrategia de marketing"
En procesos de compra más considerada, la estrategia de Marketing no se centra en reunir el mayor número de
contactos posible, sino que pone el foco en cultivar los existentes. Por eso, se suele hacer la analogía entre el Lead Nurturing y el cultivo de una planta. Un cultivo requiere que en cada fase del proceso se apliquen los cuidados específicos para conseguir que dé fruto.
No tiene sentido el Lead Nurturing sin Lead Scoring. Siguiendo con la analogía de la planta, no todas las plantas están
preparadas para dar fruto. Lo importante es saber cuándo florecerán y cuando darán fruto. Lo mismo pasa con lo sleads, y entonces es cuando entra en juego el lead scoring, que se basa en entender los perfiles de cada lead. Es fundamental entender en qué momento de la compra están y lo más importante: qué les interesa.
Innova-tsn e Iberinform
Iberinform ofrece distintos productos y servicios basados en la información de
empresas, Pymes y Autónomos:
– Insight View
– Servicios de Marketing B2B
– Información exclusiva y enriquecimiento de bases de datos
– Identificación de clientes
En proyectos similares de analítica avanzada la metodología de Innova-tsn incluye las siguientes fases:
– Conocimiento de negocio y entendimiento de datos
– Preparación de variables
– Desarrollo, despliegue y monitorización de modelos
– Diagnosis de resultados y mantenimiento del sistema