Semana del Seguro 2020
Semana del Seguro 2020: La automatización de la relación con el cliente El pasado jueves 27 de febrero Innova-tsn estuvo presente en la Semana del Seguro, exponiendo nuestra experiencia en la automatización de la relación con el cliente en el sector Seguros y el caso de uso de recomendadores en Bankia. Está demostrado que los […]
Semana del Seguro 2019
Innova-tsn patrocinador de la Semana del Seguro 2019 Crónica de participación en el evento Semana del Seguro 2019 creada por INESE. Con el objetivo de dar a conocer las ventajas competitivas para las compañías de la Analítica Avanzada, Carlos R. Larrea, Business Development Manager de Innova-tsn, ofreció ayer la jornada patrocinada por su entidad […]
El salario emocional: la humanización del trabajo
El salario emocional: la humanización del trabajo La sal, condimento capaz de animar las recetas más insípidas, presente en casi todos los hogares y mesas. Resulta insólito que un día marcara la economía mundial e incluso fuera utilizada como moneda de cambio. Y, sin embargo, así fue. En la época de los romanos, la sal […]
Kubernetes Cloud
Kubernetes Estamos seguros de que habéis oído esta palabra en más de una ocasión, sobre todo, en alguna reunión o conversación en la que esté presente algún compañero del departamento de IT. De la misma forma, probablemente, ya os sonarán las palabras “contenedores”, “Docker”, “imágenes” o quizás ya estéis familiarizados e incluso habréis tenido la […]
Análisis modelos y tipos de Cloud en el Mercado TI
Análisis modelos y tipos de Cloud en el Mercado TI Durante muchos años los servicios de computación se han encontrado localizados dentro de los Data Center corporativos. Esta modalidad ha obligado siempre a las empresas a realizar un desembolso económico previo que daba paso a tiempos de espera de recepción de material y licencias […]
2021: momento de fidelizar a nuestros clientes… ¿digitalmente?
2021: Momento de fidelizar a nuestro clientes… ¿digitalmente? En un momento en que las ventas son cada vez más difíciles (¡y costosas!), los ojos se vuelven hacia la gestión de nuestra cartera de clientes buscando un medio para salvar la cuenta de resultados. Pero ¿cómo actuar? ¿qué palancas accionar? ¿qué iniciativas priorizar? ¿cómo imbricar la […]
Fidelización de clientes: Vender emociones para conquistar corazones
Fidelización de cliente: Vender emociones para conquistar corazones No cabe duda de que los consumidores han cambiado radicalmente en los últimos años. Más aún, con las restricciones de movilidad vividas últimamente, la digitalización ha dado un salto importante en los últimos meses. En este contexto, el cliente lo tiene todo a su alcance y ofrecer […]
Hiper segmentación
Hiper segmentación: una visión aumentada del conocimiento de cliente [Artículo publicado en La Razón edición papel – Domingo 29 de noviembre, 2020] En este 2020 hemos dado un salto obligado hacia una sociedad hiperconectada en la que, especialmente en los últimos meses, el distanciamiento físico ha potenciado la presencia digital, que ha sido la herramienta […]
Entrevista La Razón – IGNACIO BARAHONA, Socio fundador y Head of Customer 360 & Data Value
“La forma en que los clientes se relacionancon las compañías ha cambiado” ENTREVISTA EN LA RAZÓN IGNACIO BARAHONA, Socio fundador y Head of Customer 360 & Data Value (28/06/2020) ¿Por qué Data Value? Billones de datos circulan cada día por las redes. Datos que no tendrían mayor importancia si alguien no los analizara y les diera forma. […]
Semana del Seguro 2020
Semana del Seguro 2020: La automatización de la relación con el cliente El pasado jueves 27 de febrero Innova-tsn estuvo presente en la Semana del Seguro, exponiendo nuestra experiencia en la automatización de la relación con el cliente en el sector Seguros y el caso de uso de recomendadores en Bankia. Está demostrado que los […]